Hizmet şartları
Hizmet Şartları (Terms of Service) / Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI Unvan: Azra Kuyumculuk Tekstil Bilgisayar Elektrik Elektronik Hediyelik Eşya Pazarlama Tic. ve San. Ltd. Şti. Adres: Rabia Ana Mah. Cedit Dere Sokak Erkonut D Blok Dükkan No: 23/B, Yakutiye – Erzurum Telefon / WhatsApp: +90 546 950 98 88 E-posta: info@oltutasimarket.com
ALICI Sipariş sırasında verdiğiniz ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileridir.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı'nın oltutasimarket.com üzerinden Alıcı'ya sattığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, siparişini onaylayarak işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve haklarının/yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 4 – SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün(ler)in adı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş onay ekranında ve sipariş onay e-postasında Alıcı'ya ayrıca sunulur; işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş onayında belirtilen süre içinde Alıcı'ya veya gösterdiği 3. kişiye teslim edilir.
5.2. Ürün bedelinin ödenmemesi veya ödendikten sonra iptal edilmesi halinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
5.3. Ürünün Alıcı'ya tesliminden önceki süreçte üründen Satıcı sorumludur.
5.4. Satıcı, ürünün nihai tüketiciye satışını hedefler; yeniden satış amacıyla alındığına dair makul şüphe halinde sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma bildirimi info@oltutasimarket.com adresine yazılı olarak yapılabilir.
6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünle birlikte fatura aslının Satıcı'ya iadesi zorunludur.
6.4. Kişiye özel üretilen ürünler (isim/harf işlemeli, özel ölçü) ile ambalajı açılmış/koruyucu unsuru bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6.5. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm bedel (teslimat masrafları dahil) Alıcı'ya iade edilir.
6.6. Alıcı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren en geç 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür.
MADDE 7 – AYIPLI MAL
Tüketiciye tesliminde, kararlaştırılan niteliklere uygun olmayan mal ayıplı kabul edilir. Bu durumda tüketici; bedel iadesini içeren sözleşmeden dönme, ayıpsız misliyle değiştirme, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım isteme haklarından birini seçebilir.
MADDE 8 – ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.